Terms of use
Villkor
2024–04–05
1. Allmänt
1.1 Följande villkor (”Villkor”) gäller mellan dig (”Kunden”) och Universal Music AB, org. nr. 556024–9566, Box 55777, 114 83 Stockholm (”Universal Music”) och gäller för all användning av och alla beställningar som görs på Universal Musics webbshop. Beställningar kan endast göras av en person som är 18 år eller äldre. Universal Music har rätt att när som helst revidera Villkoren. Datumet för senaste uppdatering återfinns i början av Villkoren. Kunden ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad om eventuella ändringar i Villkoren. Villkoren är tillgängliga för alla och återfinns på Universal Musics webbshop. Vid begäran av dig kommer vi att skicka en skriftlig kopia av Villkoren.
1.2 Genom att göra en beställning samtycker du till våra Fraktpolicy, Returpolicy samt leverans- och betalningsvillkor nedan. Universal Music förbehåller sig rätten att ändra sina leverans- och/eller betalningsvillkor efter det att erbjudandet har utgått.
1.3 Universal Music garanterar att den levererade produkten överensstämmer med avtalet och uppfyller de specifikationer som anges i erbjudandet.
2. Leverans
2.1 Leverans sker så länge produkten finns i lager.
2.2 Leveranstiden i Sverige är i de flesta fall 2–5 arbetsdagar (exklusive förbeställningar). Leveranstiden utanför Sverige kan variera. Om Universal Music inte levererar produkten inom max 30 dagar, har Kunden rätt att häva avtalet och få pengarna återbetalda då inom 30 dagar från ni valt att häva köpet.
2.3 Kunden är betalningsskyldig för eventuell moms, skatter eller andra avgifter som avser köpet.
2.4 Alla villkor som anges på webbplatsen är preliminära. Inga rättigheter kan därför bli härledda från de ovan nämnda perioderna.
3. Priser
3.1 Alla priser på webbplatsen är med förbehåll för tryck- och skrivfel. Vi tar inget ansvar för konsekvenserna av tryck- och skrivfel.
3.2 Alla priser på webbplatsen är i SEK eller EURO’s beroende på vart kunden befinner sig och inkluderar 25% moms.
4. Ångerrätt
Kunden har i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, rätt att returerna (en del av) de levererade produkterna inom en period på 14 arbetsdagar utan att ange någon anledning. Denna period börjar när de beställda produkterna levereras till Kunden. Om Kunden inte har returnerat de levererande produkterna till Universal Music efter denna period, gäller inte ångerrätten längre. Innan returen genomförs är Kunden skyldig att skriftligen meddela Universal Music inom 14 arbetsdagar efter leverans. Kunden måste bevisa att de levererade produkterna har returnerats i tid, till exempel genom ett bevis på postleverans. Produkterna ska returneras i originalförpackningen (inklusive tillbehör och tillhörande dokumentation) samt i nyskick. Om produkten har använts, belastats eller på något sätt skadats av Kunden, upphör ångerrätten att gälla. Med hänsyn till bestämmelserna i föregående mening kommer Universal Music säkerställa att hela köpeskillingen återbetalas till Kunden inom 30 dagar efter korrekt mottagande av returen. Returneringen av levererade produkter sker helt på Kundens bekostnad och risk. Rätten till upplösning i den mening som avses i denna paragraf förfaller.
5. Hantering av data
Om du gör en beställning hos Universal Music kommer dina uppgifter att inkluderas i Universal Musics kunddatabas. Vänligen se Universal Musics separata integritetspolicy, som finns på https://privacy.umusic.com/se/.
6. Cookies
Universal Musics webbplats använder cookies och annan spårningsteknik för att skilja dig från andra användare av vår webbplats. Detta hjälper Universal Music att ge dig en bra upplevelse när du använder Universal Musics webbplats och gör det också möjligt för oss att förbättra webbplatsen. För detaljerad information om de cookies och andra tekniker vi använder och för vilka ändamål Universal Music använder dem, se Universal Musics cookiepolicy på https://privacy.umusic.com/se/#COOKIESPOLICY.
7. Garanti
Universal Music garanterar att de produkter som levereras uppfyller de krav på användbarhet, tillförlitlighet och livslängd som parterna i köpeavtalet skäligen har avsett, och garanterar därmed tillverkarens garanti för den produkt som levereras till dig.
8. Erbjudande
8.1 Erbjudande är icke bindande, om inte annat anges.
8.2 Vid accepterande av ett icke-bindande erbjudande av Kunden förbehåller sig Universal Music rätten att återkalla eller avvika från erbjudandet inom en period om 3 arbetsdagar efter mottagande det godkännande.
8.3 Muntliga överenskommelser är endast bindande för Universal Music efter att de uttryckligen har bekräftats skriftligen.
9. Avtal
9.1 Ett avtal mellan Universal Music och en Kund ingås efter att Universal Music skriftligen har bekräftat en beställning till Kunden.
9.2 Universal Music förbehåller sig rätten att inte acceptera beställningar eller uppdrag utan att ange skäl eller att endast acceptera dem under förutsättning att leverans sker mot postförskott eller efter förskottsbetalning.
10. Bilder och specifikationer
Alla bilder; foton, ritningar, etc.; t.ex. uppgifter om mått, vikter, färger, bilder av etiketter etc. på Universal Musics webbplatser är endast ungefärliga och indikativa, vilket inte kan ge rätt till ersättning eller hävning av avtalet.
11. Force Majeure
11.1 Universal Music ansvarar inte om och i den mån dess skyldigheter inte kan fullgöras till följd av force majeure.
11.2 Med force majeure avses varje främmande orsak, såväl som varje omständighet, som inte skäligen bör vara på dess risk. Försening eller försummelse från våra leverantörer, transportsvårigheter, strejker, statliga åtgärder, leveransförseningar, oaktsamhet från leverantör och/eller tillverkare av Universal Music, såväl som från medhjälpare, sjukdom hos personal, defekter i hjälpmedel eller transportmedel anses uttryckligen som force majeure.
11.3 Vid händelse av force majeure förbehåller sig Universal Music rätten att upphäva sina skyldigheter och har även rätt att helt eller delvis upplösa avtalet eller kräva att avtalets innehåll ändras på ett sådant sätt att verkställighet förblir möjlig. Universal Music är under inga omständigheter skyldig att betala böter eller ersättning.
12. Uppdrag
Universal Music förbehåller sig rätten att överlåta eller pantsätta till tredje part alla krav/anspråk på betalning som har uppstått i samband med leverans av produkter.
13. Villkor
Om någon del av dessa Villkor inte godkänns eller bedöms vara ineffektiv av domstol eller tillsynsmyndighet, ska övriga Villkor fortsätta att gälla.
14. Tillämplig lag/ behörig domstol
Villkoren ska regleras av intern lagstiftning i Sverige. Alla tvister som uppstår med anledning av rättigheterna och skyldigheterna i Villkoren ska avgöras i allmän domstol och parterna accepterar Stockholms Tingsrätt som deras exklusiva rättsliga plats enligt avtalet. Vänligen observera att du även kan lämna in eventuella klagomål mot Universal Music till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).